Simplifiez la coordination de votre équipe de travail

Il n’est pas facile de maintenir un horaire optimal pour vos clients et votre personnel, en plus de respecter vos budgets, vos règlements internes ou votre convention collective. Améliorez l’expérience de travail de vos gestionnaires et employés grâce à nos outils d’automatisation de l’horaire et de la répartition.

VOUS AIDER FACE À LA COVID-19

Pour aider chacun et chacune durant cette période de difficile, nous nous engageons à faire tout ce qui est en notre pouvoir pour aider chaque compagnie à maintenir un niveau de service à la hauteur de leurs attentes en simplifiant leurs moyens de communications. C’est pourquoi Merinio propose son Système de Gestion des Absences gratuitement à toutes les entreprises qui en ressentent le besoin pour une durée illimitée.

Visitez notre page dédiée ou bien contactez-nous directement pour plus d’informations. Nous sommes disponibles pour répondre à toutes vos questions.

Ce que nous faisons

Planifier et gérer vos effectifs peut être stressant ! Heureusement, Merinio vous assiste dans l’ensemble du processus de gestion de votre main-d’œuvre en vous fournissant l'intégralité des outils nécessaires afin de réaliser l’ensemble de vos tâches, de la planification à l’analyse.

Ce que nous faisons

L’ESSENCE DE MERINIO

Rapidité

Puisque notre logiciel est utilisé pour exécuter des tâches quotidiennes ayant un impact direct sur le niveau de service, notre équipe de développement tente toujours de créer avec la rapidité d’exécution en tête. Afin de pouvoir effectuer des ajustements de dernière minute et faire face aux imprévus, nos utilisateurs doivent pouvoir travailler rapidement. Que ce soit grâce à la configuration de vos paramètres, la création de modèles d’horaire, les fonctionnalités de modification rapide ou les listes d’appels automatisées, votre équipe sera plus efficace que jamais.

Personnalisation

Après plusieurs années en affaires, une tendance se maintient : toutes les entreprises ont des façons de faire et des besoins différents. Afin de répondre à cette réalité, nous tentons constamment d’offrir le plus d’options de configuration possible pour que nos clients de s’approprient notre logiciel, de gagnent du temps et évitent les erreurs. Que ce soit à travers la façon dont les compétences des employés sont structurées ou comment les règlements internes qui sont appliqués, nous essayons de nous calquer sur leurs anciens processus et non d’imposer une nouvelle manière de travailler.

Adaptation

L’innovation et l’adaptation sont au centre de la vision de l’entreprise et de l’expérience que nous tentons d’offrir à nos clients. Nous conservons un lien fort avec tous nos clients afin de comprendre les défis auxquels ils font face au quotidien et la manière dont ils utilisent notre logiciel pour les surmonter. En fournissant des nouveautés toutes les deux semaines, nous pouvons assurer qu’ils sont à leur tour capables de s’adapter à toutes les situations.

Conformité

Le premier mandat de l’entreprise fut l’automatisation du processus de répartition de quarts de travail en milieu syndiqué. Depuis ce jour, le respect des règles internes, des lois et des conventions collectives est au centre de notre système. L’économie de temps, d’argent et la paix d’esprit que nous avons pu offrir à nos clients grâce à cette rigueur sont une fierté pour nous et continueront à être au centre de nos décisions à venir.

Service

Nous voyons nos clients avant tout comme des partenaires d’affaires, ce sont des experts dans leurs milieux qui inspirent la façon dont notre système fonctionne et les innovations que nous créons. Nous tentons dès le départ de comprendre le mieux possible leur situation et les défis auxquels ils font face. Nous tentons de maintenir ce partenariat tout au long de la relation en sondant nos utilisateurs, en répondant le plus rapidement possible aux questions et requêtes de support et en formant personnellement nos super-utilisateurs afin de créer des experts à l’interne. Ce lien de proximité nous a permis d’offrir un produit toujours plus utile et adapté aux besoins de nos partenaires.

Bénéfices

Minimisez
  • La complexité de votre processus de gestion de main-d’œuvre
  • Votre temps de réaction
  • Les retards de service
  • Les griefs
  • Les erreurs d’horaire et de paie
  • Les coûts de main-d’œuvre
Minimisez
Ajustez
  • Vos ressources aux changements dans votre environnement d’affaires
  • Votre horaire en fonction des requêtes et absences de vos employés
  • Votre niveau de service selon la satisfaction des clients
  • Vos pratiques en fonction des nouvelles lois en matière d’emploi
Ajustez
Maximisez
  • L’engagement de vos employés
  • La transparence dans vos processus de gestion
  • L’équité dans l’attribution des quarts de travail
  • Le partage d’informations
  • La satisfaction de vos clients
Maximisez

Découvrez comment le logiciel de gestion de main-d’œuvre de Merinio peut vous aider

Venez discuter de vos objectifs et des défis que vous rencontrez. Nous vous aiderons à trouver la solution la plus adaptée à vos besoins.

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